Fidelity Token

Fidelity Token is an innovative mobile app for second factor authentication that enables Fidelity Online Banking users secure all transactions using their Android devices. This eliminates the need to carry a hardware token.

VERIFY TRANSACTIONS

Guard yourself when transacting online by confirming your transactions such as: fund transfer, bills payment, airtime recharge etc. right on your mobile application. Confirm the details and enter your secure, One Time Passcode (OTP) to complete the transaction.

ACTIVATING YOUR SOFT TOKEN

To activate the Fidelity Token, simply login to the Fidelity Token app with your Fidelity Online Banking credentials. Once logged in, the app will authenticate your mobile phone and also request that you provide answer to any of your secret questions.

EASE OF USE, SPEED OF TRANSACTION

Fidelity Token has been uniquely designed as an easy solution for your transactions. All you need is to input your PIN and the one time password is available instantly to complete your transactions. If you are using the Fidelity Online Banking app, you can easily copy the eight digit token response and paste as required.

INFORMATION AND CUSTOMER SERVICE

When activating your token for the first time, you will be charged N1,500 + 5% VAT. However this is a one-time charge for your token in line with the Central Bank of Nigeria’s directive. Subsequent reinstallation or reactivation will be free of charge.

For more information, please call True Serve on +234 1 448 5252 or email True.Serve@fidelitybank.ng.

Copyright © Fidelity Bank Plc. 2016. All rights reserved. Fidelity Token is a trademark of Fidelity Bank Plc.

Fidelity Token adalah sebuah aplikasi mudah alih yang inovatif untuk pengesahan Faktor kedua yang membolehkan pengguna Fidelity Perbankan Dalam Talian selamat semua transaksi menggunakan peranti Android mereka. Ini menghapuskan keperluan untuk membawa tanda perkakasan.

MENGESAHKAN TRANSAKSI

Waspadalah apabila berurus niaga dalam talian dengan mengesahkan transaksi anda seperti: pemindahan dana, pembayaran bil, caj semula masa siaran dan lain-lain betul-betul di aplikasi mudah alih anda. Mengesahkan butiran dan masukkan selamat One Time Kod Laluan anda (OTP) untuk melengkapkan transaksi.

MENGAKTIFKAN TOKEN SOFT ANDA

Untuk mengaktifkan Fidelity Token, hanya log masuk ke aplikasi Fidelity Token dengan kelayakan Fidelity Perbankan Dalam Talian. Setelah log masuk, app akan mengesahkan telefon mudah alih anda dan juga meminta anda memberikan jawapan kepada mana-mana soalan-soalan rahsia anda.

Kemudahan penggunaan, SPEED TRANSAKSI

Fidelity Token telah unik direka sebagai penyelesaian yang mudah untuk transaksi anda. Semua yang anda perlukan adalah untuk input PIN anda dan satu kata laluan masa yang boleh didapati serta-merta untuk melengkapkan transaksi anda. Jika anda sedang menggunakan aplikasi Fidelity Online Banking, anda boleh dengan mudah menyalin lapan digit sambutan token dan paste seperti yang dikehendaki.

MAKLUMAT DAN PERKHIDMATAN PELANGGAN

Apabila mengaktifkan token anda buat kali pertama, anda akan dikenakan bayaran N1,500 + 5% VAT. Walau bagaimanapun ini adalah satu tuduhan satu kali untuk token anda selaras dengan Bank Negara arahan Nigeria. pemasangan semula atau pengaktifan semula berikutnya akan menjadi percuma.

Untuk maklumat lanjut, sila hubungi True Hidangkan pada +234 1 448 5252 atau True.Serve@fidelitybank.ng e-mel.

Copyright © Fidelity Bank Plc. 2016. Hak cipta terpelihara. Fidelity Token adalah tanda dagangan Fidelity Bank Plc.